「ペアーズにログインできなくなったけど対処法はある？」
「ペアーズにログインできなくなる原因を知りたい！」
ペアーズを利用しようと思って、アプリを開いたら勝手にログアウトされていてログインを求められることがあります。
その場合、再ログインできないという人もいるようで、利用できないまま困る人も少なくありません。
本記事でわかること
ログイン情報が間違っている場合が多い
Facebook連携を解除するとログインできる可能性がある
アカウントが停止したらログインできない
Pairs(ペアーズ)にログインできない3つの原因
ペアーズを利用していて、アカウントにログインできなくなることはよくあります。
大半が、再ログインの手続きをすれば問題ありませんが、状況次第ではそれでもログインできない場合があるので要注意です！
そもそも、ペアーズにログインできなくなる原因ですが、下記が考えられます。
ログイン情報が間違っている
Facebook連携ができていない
アカウントが停止しているor削除された
大体は、ログイン情報が間違っているパターンです。
長年ログインしていないと、ログイン情報を忘れることもありますからね！
ログイン情報が間違っている
ペアーズでログインできないときにありがちなのが、ログイン情報が間違っているということです。
ペアーズでは、”電話番号認証・Facebook連携・メルアド登録”三つの方法で登録することができます。
電話番号で登録している場合は、番号を入力して手順に従ってログインすることができます。
メールアドレス登録の場合は、パスワードを設定していない限り、再ログインできなくなるので事前に設定しておきましょう。
Facebook連携の場合は、Facebook側でログインしていないと連携できません。
つまり、Facebookのアカウントが自動ログアウトされている場合に限り、ペアーズにログインできなくなります。
Facebook連携ができていない
ペアーズは、Facebook連携で登録する人も多いと思います。
気軽に登録することができますし、アカウントさえあれば誰でも作成できますからね！
アプリを開いて、ログインできなくなっている場合は、Facebook連携が切れている可能性があります。
そのため、一度Facebook連携のボタンを押して、アカウント情報を確かめましょう。
この様に、ログイン画面が表示される場合は、連携が切れている証拠です。
Facebookにログイン後、再度アプリを起動してログインしなおすと良いでしょう。
アカウントが停止しているor削除された
どの手段を使っても、ログインできない場合はアカウントが停止している可能性があります。
実際に、アカウントが停止すると、”このアカウントでは登録できません”という表記が出ます。
何らかの原因があり、アカウントが削除されたということなので、同じアカウントで登録することはできません。
さらに、登録しているメールアドレス宛には、アカウント停止に関するメールが届きます。
迷惑行為や通報を繰り返されると、強制退会になるので、相手の迷惑にならない範囲で利用しましょう。
補足：停止した場合の対処法はある？
ペアーズは、迷惑行為をしない限りはアカウントが凍結することはありません。
不用意にブロック・通報されたとしても、理由がなければ処分されないからです。
つまり、強制退会させられるということは、何かしらの迷惑行為があったことが理由です。
セクハラメールを送った
サクラ・業者と思われる行為
既婚者・パートナーがいた
ヤリ目
これらが理由として挙げられるので、メッセージをする際は注意したいところ。
ちなみに、アカウントが停止したら同じアカウントではログインできないので、要注意です！
別のアドレスで登録するくらいなら、別アプリをインストールしたほうが良いですよ！
ペアーズ以外のアプリは、下記のページで紹介しています！
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さらに補足：ログインできる場合もある
私は、アカウントを複数持っていましたが、一つのアカウントが強制退会させられました。
検証のために、再度同じログイン情報(電話番号)を使って登録したところ、普通に登録できました。
9月にアカウントが停止したので、検証したのが2月というところを見ると、3か月程度放置すれば再登録ができるようになります。
この場合、アカウント情報が削除されているので、最初からのスタートになるので要注意！
Pairs(ペアーズ)にログインできない場合にする手順を解説します！
ペアーズにログインできない場合ですが、これから紹介する手順で進めればログインできる可能性があります。
ログインできずに悩んでいる人は、紹介する手順を実践しましょう！
1.メンテナンス状況をチェック
2.アプリを削除する
3.再インストールする
4.Facebook連携をしてログイン
※Facebookで登録している場合
1.Pairs(ペアーズ)のメンテナンス状況をチェック
まず、ペアーズにログインできないときは、メンテナンス中の可能性があるのでチェックしましょう。
アプリにメンテナンス中と表示されることもありますが、ログインボタンなどが押せない状況人ることもあるようです。
この場合、Twitter等でメンテナンスについての情報を見ることができます。
【メンテナンスのお知らせ】
最大1時間で予定していたメンテナンスですが、以下予定時刻に延長いたします。●メンテナンス予定時刻
2019年07月24日（水） AM4:00～5:30延長となりご迷惑をおかけしますが、なにとぞご了承ください。
— Pairs（ペアーズ）カスタマーサポート (@pairs_cs) July 23, 2019
不具合に応じて、実施されるのでログインできない場合は要チェックです！
2.アプリを削除する
ペアーズにログインできない場合は、アプリそのものに障害がある可能性があるので、一度削除しましょう。
削除したところで、再インストールすればログインできるので心配ありません。
ちなみに、複数のアプリを起動している場合、障害が発生する可能性もあるので、一度アプリを終了してからログインすることをオススメします！
スマホを再起動する
ストレージを増やす※不要アプリの削除等
その他にも、これらの対処法があるので実践すると良いでしょう。
3.Pairs(ペアーズ)を再インストールする
そして、ペアーズを再インストールしましょう。
ペアーズは定期的にメンテナンスを行っており、バージョンをアップしています。
最新バージョンではないと、ログインできないこともあるので、アプリをインストールしている場合でも更新は定期的に行いましょう！
再インストールでデータが消えることはありませんし、ログインできない以上一度削除してから再インストールすることをオススメします！
4.Facebookを再連携する
最後に、Facebook連携をしましょう。
※Facebookで登録している場合は
ログインできない場合は、Facebook側で問題が生じているケースがほとんど。
別のFacebookアカウントにログインしている
Facebookを退会してしまった
Facebookのステータスが変わっている
これらが原因で、ログインできなくなることもあります。
一番は、Facebookを退会してしまったという点です。
公式でも回答されている通り、ログインできなくなるので要注意です！
退会から2週間以内なら、アカウントを復活できるのでそちらも視野に入れましょう！
再連携の手順は、Facebook上から簡単にできます！
Facebookの連携解除手順①
①設定とプライバシーを開く
②設定を開く
③アプリとウェブサイトを開く
Facebookの連携解除手順②
①Facebookでログインを開く
②ペアーズを選択
③削除を選択
補足：どうしてもPairs(ペアーズ)にログイン出来ない場合の対処法はある？
どうしても、ペアーズにログインできない場合ですが、本当にログイン情報が正しいのか確認しましょう。
いきなりログインできなくなると、電話番号で登録したのかFacebookで登録したのかわからないですからね！
数ある手段を試して、どうしてもログインできない場合は、運営に問い合わせるのも方法の一つ。
その際、下記の情報があるとスムーズです。
利用している名前
生年月日
住み
年齢
アカウント情報を紐づけたことがわかると、ログイン情報を再発行してもらえる可能性もありますよ！
まとめ
ペアーズでログインできない理由について解説したのですが、一番はログイン情報が間違っていることが原因です。
あるいは、強制退会させられている可能性があり、その場合は対処法がありません。
※別のアプリを利用したほうがまし
紹介した手順でログインできない場合は、一度運営に聞いてみると良いでしょう！
ログイン情報がわかれば、本人確認後教えてくれますよ！